1.Lãnh đạo là người đặt ra câu hỏi  cần làm gì ?
Điều gì là cần thiết và đúng đắn cho tổ chức.


2.Lãnh đạo phát triển các kế hoạch hành động: 
Nếu không có kế hoạch cụ thể , nhà điều hành là tù nhân của các sự kiện.
Hay nói khác đi kế hoạch chính là bản quản lý thời gian của nhà điều hành.
Khi lập kế hoạch đừng quên thiết lập các công cụ kiểm tra đồng thời thường xuyên kiểm tra , điều chỉnh cho phù hợp.

3. Họ chịu trách nhiệm cho các quyết định .

4.Họ chịu trách nhiệm trong giao tiếp .


5.Họ hướng vào cơ hội chứ không phải rắc rối.


6.Họ điều hành hiệu quả các cuộc họp


7.Họ luôn suy nghĩ và hành động cho tổ chức, thay vì nói tôi họ nói chúng ta.

8. Họ không ngừng học tập và khuyến khích nhân viên học tập, nâng cao năng lực .
Lãnh đạo cũng là một nghề, và cũng cần phải học. Trong quá trình đến với thành công họ cũng giúp rất nhiều người cùng đạt được thành công .